2022/12/08 13:40

当店では、接客対応をとても大切にしております♪


HOME画面と、商品画面の下部にある

【ショップに質問する】機能を使い

様々なリクエストへ

臨機応変に対応させていただきます♪





【ショップに質問する】の機能は、

・リアルタイムでメッセージのやりとりが可能です。

・メッセージは、店主をお客様1:1のトークルームとなっております。

・お客様からメッセージを受信したら、店主へリアルタイムに受信通知がくるようになっております。





【過去のお問い合わせ実例】


お客様「花束を束ねているリボンの交換は可能ですか?」

店主 「もちろん可能です!」

お客様「白色のリボンにしてください♪」

店主 「現在交換可能な4種類白色リボンに付け替えた参考画像を数枚お送りします♪」

画像をA~Dに割り振り
全体比較画像と、個別の画像にして画像を送信しました。

お客様「A~Dの中からAに決定しました!」

店主 「かしこまりました♪」

(追加料金 0円)



こういった
流れで、オプション以外にも
スワッグやリースのアレンジ変更が可能です♪


お気軽にお声をおかけください♪